1Giới thiệu và Phạm vi áp dụng
Chào mừng bạn đến với f78bet — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn") và f78bet ("Chúng tôi") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng f78bet, bao gồm trang web tại f78bet.onl, ứng dụng di động và tất cả các sản phẩm liên quan.
Bằng việc nhấn "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ f78bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung Điều khoản này, hiểu rõ các nghĩa vụ và quyền lợi liên quan, và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của f78bet.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). f78bet không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ đối tượng nào không thuộc phạm vi đối tượng phục vụ được quy định trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc ngừng sử dụng nền tảng f78bet ngay lập tức.
2Điều kiện đăng ký tài khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ f78bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên: f78bet chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cư trú hợp lệ tại Việt Nam: Người dùng phải đang sinh sống hoặc cư trú tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
- Thông tin xác thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. f78bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản f78bet. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm.
- Không trong danh sách hạn chế: Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị f78bet đình chỉ trước đó.
- Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
f78bet áp dụng quy trình xác minh tuổi và danh tính. Tài khoản được tạo với thông tin sai lệch sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
3Quản lý tài khoản
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tài khoản f78bet của mình, bao gồm việc bảo mật thông tin đăng nhập và tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản đó.
- Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f78bet. f78bet sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Thông báo ngay cho f78bet qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong quá trình xác minh và xử lý giao dịch.
- Tài khoản f78bet là cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- f78bet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc thay đổi thông tin quan trọng của tài khoản.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của f78bet. Mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi đã hoàn tất xác minh danh tính.
4Nạp tiền và rút tiền VND
f78bet xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money
- Nạp tiền tức thì: Số dư được cập nhật ngay vào tài khoản f78bet sau khi giao dịch nạp được xác nhận từ ví điện tử của bạn. Không cần chờ xác nhận thủ công.
- Rút tiền nhanh: f78bet xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết. Tiền về ví điện tử của bạn một cách thuận tiện và an toàn.
- Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba không được ủy quyền.
- Xác minh chủ sở hữu: Tài khoản ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản f78bet đã đăng ký.
- Không nhận tiền từ bên thứ ba: f78bet không chấp nhận giao dịch nạp tiền từ ví điện tử hoặc nguồn không thuộc sở hữu của chủ tài khoản.
f78bet không tính phí giao dịch nội bộ đối với các giao dịch nạp rút thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng các khoản phí riêng theo chính sách của họ — người dùng vui lòng kiểm tra trực tiếp với nhà cung cấp ví điện tử tương ứng.
f78bet có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc quỹ hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống.
5Quy tắc đặt cược
Các quy tắc đặt cược áp dụng trên toàn bộ sản phẩm của f78bet bao gồm Live Casino, Sportsbook cá cược bóng đá và Slot Online. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi trước khi tham gia.
- Lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống f78bet được coi là hợp lệ và không thể hủy bởi người dùng.
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao, không phụ thuộc vào bất kỳ can thiệp nào của f78bet.
- f78bet có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi hệ thống, dữ liệu kèo hiển thị sai hoặc khi có dấu hiệu gian lận rõ ràng.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về f78bet sau khi đã xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống liên quan.
- Người dùng không được sử dụng bất kỳ công cụ tự động, bot hoặc phần mềm hỗ trợ cá cược nào trên nền tảng f78bet.
- Số dư tài khoản phải đủ để thực hiện lệnh cược. f78bet không cấp tín dụng hoặc cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
6Khuyến mãi và thưởng
f78bet có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi khác theo thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm áp dụng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có thông báo khác.
- Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- f78bet có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các thưởng đã được xác nhận trước đó.
- Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị hủy thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
- f78bet không bảo đảm lợi nhuận từ việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Cá cược luôn có rủi ro thua lỗ.
7Bảo mật và dữ liệu cá nhân
f78bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của tất cả người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f78bet được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
- Thông tin cá nhân của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng Chính sách bảo mật của f78bet, tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện hành.
- f78bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) trong giới hạn cần thiết để xử lý giao dịch.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f78bet.
Để biết thêm chi tiết về cách f78bet thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
8Chơi có trách nhiệm
f78bet đặt phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
- Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm thời hoặc vĩnh viễn hạn chế quyền truy cập vào tài khoản f78bet khi cảm thấy cần thiết.
- f78bet không cho phép cá cược bằng tiền vay mượn. Chỉ nên chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ f78bet hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
- Cá cược không phải là nguồn thu nhập. Đây là hình thức giải trí và luôn đi kèm rủi ro thua lỗ tài chính.
Dịch vụ f78bet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn biết người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ 24/7.
9Hành vi bị cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng f78bet. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm:
- Tạo nhiều hơn một tài khoản f78bet dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc hoạt động của hệ thống f78bet.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhằm gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp lệ.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc điểm yếu hệ thống để đặt cược bất hợp lệ một cách cố ý.
- Sử dụng nền tảng f78bet để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Nạp tiền từ tài khoản ví điện tử không thuộc sở hữu của chủ tài khoản f78bet đã đăng ký.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của f78bet.
10Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
f78bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
- Người dùng cung cấp thông tin xác minh không hợp lệ hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
- Người dùng đã tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, f78bet sẽ tiến hành điều tra. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất và không tìm thấy vi phạm. Trường hợp vi phạm được xác nhận, f78bet có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi gian lận.
11Giới hạn trách nhiệm
f78bet nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cam kết dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn trong mọi trường hợp.
- f78bet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- f78bet không chịu trách nhiệm về mất mát gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc lợi nhuận kỳ vọng của người dùng.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. f78bet không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược hay lợi nhuận nào.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, f78bet sẽ xem xét và xử lý theo chính sách công bằng, dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi lại.
12Sửa đổi Điều khoản
f78bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng f78bet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.
Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản này được ghi rõ tại đầu trang. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của f78bet qua live chat 24/7 trên nền tảng hoặc gửi email về địa chỉ: [email protected]